阅读数：       发表日期：2011-12-26 14:33:57

 2011年元旦假期临近，为应对节前办证高峰以及新版服务簿换发最后期限的到来，厦门海事局政务中心提前计划，统筹安排，主动采取多项措施保障业务工作有序进行。

一是科学安排，调整窗口受理人员分工。针对业务量较大的窗口适当增加受理人员，加快受理速度，提高窗口办事效率。二是加强对行政相对人的指导，每天安排一名受理人员在窗口值班，指导行政相对人规范填写申请文书、接受业务咨询和投诉，切实履行一次性告知义务，帮助行政相对人一次性补正材料；三是做好申请材料受理审查工作，对所有材料严格把关，确保材料完整性及准确性，尽量保证移交至一审人员后不出现退单情况，节省办证时间；四是加强与职能部门沟通协作。协助业务部门做好制证工作，加快办事流程，减少办结期限，为行政相对人赢得宝贵时间。五是做好办理结果动态公开。结合政务受理系统与多媒体政务发布系统，及时将各类行政许可业务的办结结果在外网及政务大厅的多媒体显示屏上公开，方便行政相对人实时查询。